Thomas Cook Egypt
Sharmelsheikh
Thomas Cook Egypt har til formål at hjælpe vores kunder med at kontrollere, planlægge og administrere deres rejse- og rejserelaterede udgifter. Efter at have udviklet vores forretning gennem mange år, er Thomas Cook Egypt i stand til at tilbyde det bredest mulige udvalg af tjenester, der dækker alt fra Meet & Assist til kamelridning! Vi kan arrangere sightseeing-ture i hele Egypten, hotel- og Nilen krydstogtsreservationer og transport, både for individuelle rejsende og gruppeankomster. Vi kan også tilbyde visumfaciliteter til indkommende kunder.
Thomas Cooks internationale tilstedeværelse, understøttet af den nyeste teknologi og højtuddannet personale, betyder, at kunderne kan planlægge og booke rejser med tillid overalt i verden. Vores kunder kan gøre betydelige besparelser på de fleste af deres rejsearrangementer takket være Thomas Cooks position som en af verdens førende rejseudbydere.
Vores Outbound Leisure Department kan tilbyde feriepakker til udlandet til en bred vifte af destinationer. Derudover kan pakkerejser skræddersyes til enkeltpersoner eller grupper. Vi kan også tilbyde andre faciliteter som biludlejning, hotelreservationer, krydstogter og togbilletter ved hjælp af tjenesterne fra vores Verdensomspændende Netværk.
På den finansielle side indeholder de fleste af vores filialer et udenlandsk vekselkontor til en bred vifte af transaktioner - rejsetjek og udenlandsk valuta. Vi tilbyder konkurrencedygtige priser, og der er en 24-timers service på vores kontorer inde i Cairo Lufthavn.
Sidst, men ikke mindst, har Thomas Cook en aktiv Kvalitets- & Kundeserviceafdeling til at passe på vores kunders behov og konstant overvåge vores præstation gennem en række kvalitetsinitiativer.
Thomas Cook er engageret i at dedikere tid og kræfter til at opnå en fremragende standard for service til alle vores kunder. Med andre ord, exceptionel service fra exceptionelle mennesker:
Proaktiv implementering af rejsepolitik.
Reaktiv, præcis håndtering af rejsearrangementer.
Optimal anvendelse af rejseudgifter.
Rejse support og nødassistance verden over.
Ledelsesinformation, der er afgørende for kontrol af rejseomkostninger.
Maksimal værdi i leverandørforhold.
Kontinuerlig vurdering og forbedring af vores service baseret på kvalitetsprincipper og -praksis.
Effektiv eftersalgsservice.
