Thomas Cook Egypt
Sharmelsheikh
Thomas Cook Ägypten hat sich zum Ziel gesetzt, unseren Kunden zu helfen, ihre Reisen und damit verbundene Ausgaben zu steuern, zu planen und zu verwalten. Nach jahrelanger Geschäftsentwicklung ist Thomas Cook Ägypten in der Lage, das größtmögliche Spektrum an Dienstleistungen anzubieten, von Meet & Assist bis zu Kamelritten! Wir können Besichtigungstouren in ganz Ägypten organisieren sowie Hotel- und Nilkreuzfahrtbuchungen und Transport, sowohl für Einzelreisende als auch für Gruppenankünfte. Wir können zudem Visumservices für ankommende Kunden bereitstellen.
Thomas Cooks internationale Präsenz, unterstützt durch die neueste Technologie und hochqualifizierte Mitarbeiter, bedeutet, dass Kunden Reisen weltweit mit Vertrauen planen und buchen können. Unsere Kunden können bei den meisten ihrer Reisearrangements durch die Position von Thomas Cook als eines der führenden Reiseunternehmen der Welt erhebliche Einsparungen erzielen.
Unsere Outbound Leisure Abteilung kann Urlaubsangebote für eine Vielzahl von internationalen Zielen bereitstellen. Darüber hinaus können Pauschalreisen individuell für Einzelpersonen oder Gruppen zusammengestellt werden. Wir können auch weitere Dienstleistungen wie Autovermietung, Hotelreservierungen, Kreuzfahrten und Bahnpässe anbieten, indem wir die Dienste unseres weltweiten Netzwerks nutzen.
Auf der finanziellen Seite verfügen die meisten unserer Niederlassungen über ein Fremdwährungsbüro für eine Vielzahl von Transaktionen - Reisechecks und Devisen. Wir bieten wettbewerbsfähige Tarife, und es gibt einen 24-Stunden-Service in unseren Büros am Flughafen Kairo.
Last but not least hat Thomas Cook eine aktive Abteilung für Qualität und Kundenservice, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu betreuen und unsere Leistung durch verschiedene Qualitätsinitiativen ständig zu überwachen.
Thomas Cook verpflichtet sich, Zeit und Mühe für die Verfolgung eines ausgezeichneten Servicestandards für all unsere Kunden aufzuwenden. Mit anderen Worten: außergewöhnlicher Service von außergewöhnlichen Menschen:
Proaktive Umsetzung der Reisepolitik.
Reaktionsschnelle, genaue Handhabung von Reisearrangements.
Optimale Nutzung der Reisekosten.
Reiseunterstützung und Notfallhilfe weltweit.
Managementinformationen, die zur Kontrolle der Reisekosten erforderlich sind.
Maximaler Wert in den Lieferantenbeziehungen.
Ständige Bewertung und Verbesserung unseres Service, basierend auf Qualitätsprinzipien und -praktiken.
Effizienter After-Sales-Service.
