Thomas Cook Egypt

Thomas Cook Egipto tiene como objetivo ayudar a nuestros clientes a controlar, planificar y administrar sus gastos de viaje y relacionados con viajes. Después de haber desarrollado nuestro negocio a lo largo de muchos años, Thomas Cook Egipto está en condiciones de ofrecer la más amplia gama posible de servicios, que cubren todo, desde asistencia al llegar hasta paseos en camello. Podemos organizar recorridos turísticos en toda Egipto, reservas de hoteles y cruceros por el Nilo y transporte, tanto para viajeros individuales como para llegadas de grupos. También podemos proporcionar servicios de visado para clientes que llegan al país.

La presencia internacional de Thomas Cook, respaldada por la tecnología más avanzada y personal altamente capacitado, significa que los clientes pueden planificar y reservar viajes con confianza en cualquier parte del mundo. Nuestros clientes pueden hacer ahorros significativos en la mayoría de sus arreglos de viaje gracias a la posición de Thomas Cook como una de las principales compañías de viajes del mundo.

Nuestro Departamento de Ocio de Salida puede proporcionar paquetes de vacaciones al extranjero a una amplia variedad de destinos. Además, los tours en paquete pueden ser personalizados para individuos o grupos. También podemos ofrecer otras instalaciones como alquiler de coches, reservas de hoteles, cruceros y pases de tren, utilizando los servicios de nuestra Red Mundial.

En el ámbito financiero, la mayoría de nuestras sucursales incorporan una oficina de cambio para una amplia gama de transacciones - cheques de viajero y cambio de divisas. Ofrecemos tarifas competitivas y hay un servicio de 24 horas en nuestras oficinas dentro del Aeropuerto de El Cairo.

Por último, pero no menos importante, Thomas Cook tiene un activo Departamento de Calidad y Servicios al Cliente para atender las necesidades de nuestros clientes y para monitorear constantemente nuestro rendimiento a través de diversas iniciativas de calidad.

Thomas Cook se compromete a dedicar tiempo y esfuerzo en la búsqueda de un excelente estándar de servicio para todos nuestros clientes. En otras palabras, un servicio excepcional de personas excepcionales:

Implementación proactiva de la política de viajes.

Gestión precisa y responsiva de los arreglos de viaje.

Uso óptimo del gasto en viajes.

Soporte de viaje y asistencia de emergencia en todo el mundo.

Información de gestión esencial para controlar los costos de viaje.

Valor máximo en las relaciones con los proveedores.

Evaluación y mejora continua de nuestro servicio, basada en principios y prácticas de calidad.

Servicio eficiente postventa.