Thomas Cook Egypt
Sharmelsheikh
Thomas Cook Egypte heeft als doel onze klanten te helpen hun reis- en reisgerelateerde uitgaven te beheersen, plannen en beheren. Na jarenlang onze onderneming te hebben ontwikkeld, is Thomas Cook Egypte in staat om het breedste mogelijke scala aan diensten aan te bieden, variërend van Meet & Assist tot kameelritten! We kunnen sightseeing rondleidingen door heel Egypte regelen, hotel- en Nijlcruiseboekingen en vervoer, zowel voor individuele reizigers als voor groepsarrivals. We kunnen ook visa-faciliteiten bieden voor binnenkomende klanten.
De internationale aanwezigheid van Thomas Cook, ondersteund door de nieuwste technologie en hoogopgeleide medewerkers, betekent dat klanten hun reizen met vertrouwen overal ter wereld kunnen plannen en boeken. Onze klanten kunnen aanzienlijke besparingen doen op de meeste van hun reisarrangementen dankzij de positie van Thomas Cook als een van 's werelds toonaangevende reisbedrijven.
Onze Outbound Leisure-afdeling kan vakantiepakketten naar een breed scala aan bestemmingen in het buitenland bieden. Daarnaast kunnen pakketreizen op maat worden gemaakt voor individuen of groepen. We kunnen ook andere faciliteiten bieden, waaronder autoverhuur, hotelreserveringen, cruises en treinkaarten, met gebruik van de diensten van ons Wereldwijde Netwerk.
Financieel gezien heeft de meeste van onze vestigingen een effectenbureau voor een breed scala aan transacties - Reischecks en vreemde valuta. We bieden concurrerende tarieven en er is een 24-uursservice in onze kantoren binnen de Luchthaven van Caïro.
Tot slot, maar zeker niet minder belangrijk, heeft Thomas Cook een actieve Quality & Customer Services-afdeling om in de behoeften van onze klanten te voorzien en om onze prestaties voortdurend te monitoren via verschillende kwaliteitsinitiatieven.
Thomas Cook is toegewijd om tijd en moeite te investeren in de achtervolging van een uitstekend serviceniveau voor al onze klanten. Met andere woorden, uitzonderlijke service van uitzonderlijke mensen:
Proactieve implementatie van reisbeleid.
Reagerende, nauwkeurige afhandeling van reisarrangementen.
Optimaal gebruik van reiskosten.
Reisondersteuning en noodhulp wereldwijd.
Beheerinformatie die essentieel is voor het beheersen van reiskosten.
Maximale waarde in leveranciersrelaties.
Continue beoordeling en verbetering van onze service, gebaseerd op kwaliteitsprincipes en -praktijken.
Efficiënte aftersales service.
