Thomas Cook Egypt

Thomas Cook Egypt har som mål å hjelpe våre kunder med å kontrollere, planlegge og administrere reise- og reiserelaterte utgifter. Etter mange års utvikling av vår virksomhet, er Thomas Cook Egypt i stand til å tilby det bredeste mulige spekteret av tjenester, som dekker alt fra Meet & Assist til kamelridning! Vi kan arrangere sightseeing-turer over hele Egypt, hotell- og elvecruise-bestillinger og transport, både for individuelle reisende og gruppeankomster. Vi kan også tilby visumfasiliteter for innkommende kunder.

Thomas Cooks internasjonale nærvær, støttet av den nyeste teknologien og høyt kvalifisert personale, betyr at kundene kan planlegge og bestille reiser med selvtillit hvor som helst i verden. Våre kunder kan gjøre betydelige besparelser på de fleste av sine reiseordninger takket være Thomas Cooks posisjon som et ledende reiseselskap i verden.

Vår Outbound Leisure Department kan tilby feriepakker til forskjellige destinasjoner i utlandet. I tillegg kan pakkereiser skreddersys for enkeltpersoner eller grupper. Vi kan også tilby andre fasiliteter som bilutleie, hotellreservasjoner, cruise og togbilletter, ved å bruke tjenestene til vårt Verdensomspennende Nettverk.

Når det gjelder økonomi, har de fleste av våre filialer et valutakontor for et bredt spekter av transaksjoner - Reisesjekker og utenlandsk valuta. Vi tilbyr konkurransedyktige priser, og det finnes en 24-timers tjeneste ved våre kontorer inne i Kairo Lufthavn.

Sist, men på ingen måte minst, har Thomas Cook en aktiv avdeling for Kvalitet & Kundeservice som ivaretar behovene til våre kunder og kontinuerlig overvåker vår ytelse gjennom en rekke kvalitetsinitiativer.

Thomas Cook er forpliktet til å vie tid og innsats i jakten på en utmerket standard for service for alle våre kunder. Med andre ord, eksepsjonell service fra eksepsjonelle mennesker:

Proaktiv implementering av reisepolicy.

Responsiv, nøyaktig håndtering av reiseordninger.

Optimal bruk av reiseutgifter.

Reisestøtte og nødhjelp over hele verden.

Ledelsesinformasjon som er essensiell for kontroll av reiseutgifter.

Maksimal verdi i leverandørrelasjoner.

Kontinuerlig vurdering og forbedring av vår tjeneste, basert på kvalitetsprinsipper og praksis.

Effektiv ettersalgsservice.