Thomas Cook Egypt

Thomas Cook Egypt syftar till att hjälpa våra kunder att kontrollera, planera och administrera sina rese- och reserelaterade utgifter. Efter att ha utvecklat vår verksamhet under många år, är Thomas Cook Egypt i en position att erbjuda det bredaste möjliga utbudet av tjänster, som omfattar allt från Möte & Assistans till kamelridningar! Vi kan ordna sightseeing-turer över hela Egypten, bokningar av hotell och Nilkryssningar samt transporter, både för individuella resenärer och gruppankomster. Vi kan också tillhandahålla visumfaciliteter för inresande kunder.

Thomas Cooks internationella närvaro, stödd av den senaste teknologin och högt utbildad personal, innebär att kunder kan planera och boka resor med förtroende var som helst i världen. Våra kunder kan göra betydande besparingar på de flesta av sina researrangemang tack vare Thomas Cooks ställning som ett ledande reseföretag i världen.

Vår Utgående Fritidsavdelning kan erbjuda semesterpaket utomlands till en mängd olika destinationer. Dessutom kan paketresor skräddarsys för individer eller grupper. Vi kan också erbjuda andra faciliteter inklusive biluthyrning, hotellbokningar, kryssningar och tågbiljetter, genom att använda tjänster från vårt Världsomspännande Nätverk.

På den finansiella sidan har de flesta av våra filialer ett valutaväxlingskontor för ett brett utbud av transaktioner - Resebrev och valutaväxling. Vi erbjuder konkurrenskraftiga priser och det finns en 24-timmarsservice på våra kontor inne i Kairo Flygplats.

Sist men inte minst har Thomas Cook en aktiv Kvalitets- och Kundtjänstavdelning som ser efter våra kunders behov och ständigt övervakar vår prestation genom en mängd kvalitetsinitiativ.

Thomas Cook är engagerad i att lägga tid och ansträngning på att uppnå en utmärkt servicenivå för alla våra kunder. Med andra ord, exceptionell service från exceptionella människor:

Proaktiv implementering av resepolicy.

Responsiv, noggrann hantering av researrangemang.

Optimal användning av reseutgifter.

Resestöd och nödhjälp över hela världen.

Den ledningsinformation som är nödvändig för att kontrollera resekostnader.

Maximalt värde i leverantörsrelationer.

Kontinuerlig bedömning och förbättring av vår service, baserat på kvalitetsprinciper och metoder.

Effektiv efterförsäljningstjänst.